HƯỚNG DẪN XỬ LÝ MÁY IN MÀU HP BỊ LỖI
Vấn đề
Tất cả các đèn đều tắt.
Giải pháp
Hình 1: Tất cả các đèn được tắt

Kết nối dây nguồn và bấm nút ( 
Để bật máy in .
Nguyên nhân
Máy in được tắt.
Vấn đề
Đèn điện được chiếu sáng.
Hình 2: The Power sáng

Giải pháp
Không yêu cầu bất kỳ hành động.
Nguyên nhân
Máy in đang chờ hoạt động.
Vấn đề
Ánh sáng điện nhấp nháy. Các lực ánh sáng nhấp nháy

Giải pháp
Không yêu cầu bất kỳ hành động.
Nguyên nhân
Các sản phẩm được bật hoặc tắt hoặc là chế biến một công việc in ấn.
Vấn đề
Sức mạnh và ánh sáng nhấp nháy Phục hồi.
Hình 4:Đèn Resume nháy

Giải pháp
Mở nắp đầu, loại bỏ những gì gây ra tắc nghẽn (ví dụ như kẹt giấy) và sau đó nhấn nút Resume ) Để tiếp tục in.
Nguyên nhân
kẹt giấy đâu đó hoặc các cửa chưa đóng hết .
Vấn đề
Đèn điện được chiếu sáng và nhấp nháy ánh sáng Phục hồi.
Hình 5: Ánh sáng điện được chiếu sáng và ánh sáng nhấp nháy Resume

Giải pháp
- Chèn một tờ giấy vào khe về hướng dẫn sử dụng thức ăn và bấm nút Resume Để tiếp tục in.
- Không có hành động nếu sản phẩm bị đẩy ra giấy liên tục.
Vấn đề
Đèn được chiếu sáng điện, hồ sơ và mở cửa.
Hình 6: ánh đèn được thắp sáng điện, hồ sơ và OPEN

Giải pháp
Hãy chắc chắn rằng tất cả các cửa đều đóng cửa và được bảo hiểm và sau đó nhấn nút Resume Để tiếp tục in.
Vấn đề
Đèn điện và ánh sáng nhấp nháy đèn và hồ sơ một hoặc nhiều hộp mực mực in được chiếu sáng. Hình 7:Đèn Resume nháy, và một hoặc nhiều đèn hộp mực sáng

Giải pháp
Thay thế hộp mực chỉ ra.
Nếu bạn quyết định sử dụng các hộp mực đã hết hạn, giữ nút ( 
Và sau đó bấm vào nút tiếp tục ( 
Nặng gấp ba lần
Sẽ tắt tất cả đèn chiếu sáng ngoại trừ ánh sáng điện.
Vấn đề
Đèn điện được chiếu sáng và một hoặc cả hai đèn nhấp nháy printhead.
Hình 8: Ánh sáng điện được chiếu sáng và một hoặc cả hai đèn nhấp nháy printhead

Giải pháp
Phải được cài đặt hai đầu in để các sản phẩm công trình. Nếu cả hai printheads được cài đặt, hãy làm theo các bước sau để giải quyết vấn đề.
Bước 1: Di chuyển các sản phẩm để giải quyết vấn đề
- Tháo cáp USB hoặc cáp mạng từ sản phẩm.
- Nhấn nút Power (
và chờ 15 giây cho máy in được tắt hoàn toàn. - Rút phích cắm dây nguồn từ ổ cắm trên tường và sau đó là máy in.
- Chờ tối thiểu là ba phút và sau đó kết nối lại dây nguồn từ sản phẩm để các cửa hàng và sản phẩm. Các LED màu xanh lá cây năng lượng cung cấp nên ánh sáng.
- Nhấn nút Power (
) Để máy in hoạt động và chắc chắn rằng ánh sáng màu xanh lá cây vào nút đèn điện lên.
- Nếu đèn trên bảng điều khiển của sản phẩm và không chỉ ra rằng có một lỗi, làm như sau.
- Sao chép một tài liệu màu sắc hoặc kết nối cáp USB hoặc cáp mạng và in một tài liệu màu.
- Nếu bạn tiếp tục nhận được một thông báo lỗi trên máy tính, nhưng việc kiểm soát đèn chiếu sáng bảng điều khiển không chỉ ra một lỗi, xóa các công việc in ấn đang chờ giải quyết, hoặc khởi động lại máy tính để xóa các tin nhắn và in một tài liệu.
- Nếu đèn trên bảng điều khiển của sản phẩm vẫn cho thấy rằng có một lỗi, tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 2: Làm sạch các địa chỉ liên lạc điện của đầu in
- Hãy chắc chắn rằng sản phẩm được thắp sáng.
- Mở nắp trên cùng của sản phẩm
- Nhấn và giữ nút Resume (
Cho đến khi đầu fun vận chuyển di chuyển sang trái và dừng lại. Nhả nút Resume (
) - Chờ vài giây cho đến khi máy in không hoạt động và im lặng.
-
.Rút phích cắm dây nguồnra khỏi máy in
- Nhấc chốt trên printhead này.
Hình 9: Nâng hạ các chốt của bản in đầu

- Nhấc xử lý của đầu fun, mà chỉ ra các thông báo lỗi, và sau đó sử dụng xử lý để loại bỏ các tiêu đề của khe.
Hình 10: Loại bỏ các printhead

-
.Sử dụng một mảnh vài để loại bỏ mực in từ cáctiếp điểm điện trên hộp mực này.
Chú ý: Làm sạch các tiếp điểm. - Hình 11: địa chỉ liên lạc điện và mực in phun
1Điện chỉ liên lạc( tiếp điểm)
2Mực in phun
NOTA:Chú ý: Nếu có bất kỳ mực còn lại trong các địa chỉ liên lạc điện, nhẹ dampen một tăm bông bông sạch với nước cất, lọc hay nước đóng chai..Làm sạch tiếp điểm bằng tăm bông cho đến khi không còn dấu vết của mực in. - Sau khi làm sạch các địa chỉ liên lạc điện của đầu in, đặt đầu trên một tờ giấy hoặc khăn giấy. Hãy đảm bảo rằng các đầu phun mực đang đối diện với và không liên lạc bất cứ điều gì.
- Sử dụng vải khô, mềm, linđể làm sạch các địa chỉ liên lạc điện bên trong sản phẩm.
Hình 12: Làm sạch các địa chỉ liên lạc điện

- Hãy chắc chắn rằng tất cả các địa chỉ liên lạc điện để khô ít nhất năm phút và sau đó cắm dây nguồn từ sản phẩm đến các cửa hàng.
- Nhấn nút Power (
) Để bật máy in . - Đặt printhead vào khe tương ứng với màu của nó (các nhãn trên printhead phải phù hợp với nhãn trên printhead các chốt). Đẩy vững chắc đầu in cho đến khi nó snaps vào vị trí.
- Nếu đèn flash hai đầu in, bước lặp lại 1-13 cho người đứng đầu thứ hai.
- Kéo printhead chốt phía trước và nhấn xuống vững chắc để đảm bảo an toàn là chốt khóa.
- Đóng nắp trên cùng của sản phẩm và sau đó chờ đợi cho sản phẩm khởi tạo các printheads và in một trang liên kết.
- Nếu đèn trên bảng điều khiển của sản phẩm và không chỉ ra rằng có một lỗi, làm như sau.
- Sao chép một tài liệu màu sắc hoặc kết nối cáp USB hoặc cáp mạng và in một tài liệu màu.
- Nếu đội bóng tiếp tục để hiển thị một thông báo lỗi, nhưng việc kiểm soát đèn chiếu sáng bảng điều khiển không chỉ ra một lỗi, xóa các công việc in ấn đang chờ giải quyết, hoặc khởi động lại máy tính để xóa các tin nhắn và in một tài liệu.
- Nếu đèn trên bảng điều khiển của sản phẩm vẫn cho thấy rằng có một lỗi, tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 3: Hủy bỏ và cài đặt lại đầu fun và khởi động máy in
Đôi khi vấn đề được giải quyết bằng cách đơn giản là gỡ bỏ và cài đặt lại các đầu in. Thực hiện theo các bước sau để gỡ bỏ và cài đặt lại đầu in và để khởi động lại sản phẩm.
- Hãy chắc chắn rằng sản phẩm được thắp sáng.
- Mở nắp trên cùng của sản phẩm.
- Nhấn và giữ nút Resume (
) Cho đến khi máy in di chuyển sang trái và dừng lại.
(Nhả nút Resume (
) - Chờ vài giây cho đến khi xe không hoạt động và im lặng.
- Rút phích cắm dây nguồn từ các sản phẩm từ các ổ cắm trên tường.
Chú ý: Đừng nhấn nút Power để bật sản phẩm. Điều này làm cho xe di chuyển đến một vị trí bên ngoài phạm vi của nó.
- Nhấc printhead chốt.
Hình 13: Nâng hạ các printhead chốt

- Nhấc xử lý của đầu in, mà chỉ ra các thông báo lỗi, và sau đó sử dụng xử lý để loại bỏ các tiêu đề của khe.
Hình 14: Loại bỏ các printhead

- Rút phích cắm của sản phẩm.
- Chờ ít nhất 20 giây.
- Kết nối lại sản phẩm.
- Nhấn nút Power (
) - Để bật sản phẩm.
- Đặt hộp mực vào khe tương ứng với màu của nó
Đẩy vững chắc đầu in cho đến khi nó snaps vào vị trí. - Nếu đèn flash hai đầu in, bước lặp lại 1-12 cho người đứng đầu thứ hai.
- Kéo hộp mực chốt phía trước và nhấn xuống vững chắc để đảm bảo an toàn là chốt khóa.
- Đóng nắp trên cùng của sản phẩm và sau đó chờ đợi cho máy in nhận hộp mực và in một trang liên kết.
- Nếu đèn trên bảng điều khiển của sản phẩm và không chỉ ra rằng có một lỗi, làm như sau.
- Sao chép một tài liệu màu sắc hoặc kết nối cáp USB hoặc cáp mạng và in một tài liệu màu.
- Nếu bạn tiếp tục nhận được một thông báo lỗi trên máy tính, nhưng việc kiểm soát đèn chiếu sáng bảng điều khiển không chỉ ra một lỗi, xóa các công việc in ấn đang chờ giải quyết, hoặc khởi động lại máy tính để xóa các tin nhắn và in một tài liệu.
- Nếu đèn trên bảng điều khiển của sản phẩm vẫn cho thấy rằng có một lỗi, tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 4: Thay thế Hộp mực
- Nhấn nút Power (
) Để bật sản phẩm. - Việc vận chuyển in di chuyển sang trái và dừng lại.
- Nhấc chốt.
Hình 15: Nâng hạ các chốt hộp mực

- Nhấc xử lý của đầu in, trong đó cho thấy thông báo lỗi, và sau đó sử dụng xử lý để loại bỏ các tiêu đề của khe.
Hình 16: Nhấc hộp mực ra

- lắc hộp mực mới đầu ít nhất sáu lần trước khi tháo nó ra khỏi vỏ
Hình 17: lắc hộp mực mới

- bỏ vỏ giấy và bảo vệ hộp mực
Hình 18: Tháo nắp bảo vệ

- Đặt họp mực vào khe tương ứng với màu của nó . Đẩy chắc hộp mực cho đến khi nó vào đúng vị trí.
Hình 19: Chèn hộp mực mới

- Kéo chốthộp mực phía trước và nhấn xuống để khóa chốt hoàn toàn.
Hình 20: Đóng chốt

- Đóng nắp.
Hình 21: Đóng nắp

- Nếu đèn trên bảng điều khiển của sản phẩm và không chỉ ra rằng có một lỗi, làm như sau.
- Sao chép một tài liệu màu sắc hoặc kết nối cáp USB hoặc cáp mạng và in một tài liệu màu.
- Nếu bạn tiếp tục nhận được một thông báo lỗi trên máy tính, nhưng việc kiểm soát đèn chiếu sáng bảng điều khiển không chỉ ra một lỗi, xóa các công việc in ấn đang chờ giải quyết, hoặc khởi động lại máy tính để xóa các tin nhắn và in một tài liệu.
- Nếu đèn trên bảng điều khiển của sản phẩm vẫn cho thấy rằng có một lỗi, tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 5: Đi theo sản phẩm dịch vụ
Nếu bạn thực hiện tất cả các bước được liệt kê ở trên và vấn đề không được giải quyết, đưa sản phẩm đến dịch vụ.
Vấn đề
Hình 22: Đèn điện được chiếu sáng và một hoặc nhiều đèn nhấp nháy ở đèn mực

Giải pháp
Hãy chắc chắn rằng các hộp mưc đã cài đặt đúng và cố gắng in. Hủy bỏ và thay thế đầu in nếu cần thiết.
Nguyên nhân hộp mực đang bị lỗi.
Vấn Đề: Đèn điện được chiếu sáng và một hoặc nhiều đèn nhấp nháy hộp mực. Hình 23: The Power ánh sáng được chiếu sáng và một hoặc nhiều đèn nhấp nháy là hộp mực

Giải pháp
Cài đặt các hộp mực chỉ định và thử in. Hủy bỏ và thay thế các hộp mực một vài lần nếu cần thiết.
Nếu vấn đề vẫn còn, thay thế hộp mực chỉ ra.
Vấn đề
Đèn điện và một hoặc nhiều đèn nhấp nháy hộp mực.
Hình 24: Đèn điện và một hoặc nhiều đèn nhấp nháy ở đèn hộp mực

Giải pháp
Hãy chắc chắn rằng hộp mực chỉ được cài đặt đúng và thử in. Hủy bỏ và thay thế các hộp mực một vài lần nếu cần thiết.
Nếu vấn đề vẫn còn, thay thế các hộp mực chỉ ra.
Nguyên nhân
Một hoặc nhiều hộp mực mực in là bị lỗi hoặc cần sự chú ý.
Vấn đề
Đèn điện và một hoặc nhiều đèn chiếu sáng mực in.
Hình 25: Đèn điện và một hoặc nhiều đèn chiếu sáng mực in

Giải pháp
Nhận mực hộp mực mới và thay thế những cái hiện có khi họ chạy ra ngoài.
Vấn đề
Đèn điện được thắp sáng và đèn hồ sơ và Thiếu giấy flash.
Hình 26: Đèn điện được thắp sáng và đèn hồ sơ và Thiếu giấy đang nhấp nháy

Giải pháp
Nạp giấy sau đó nhấn nút Resume (
) de Để tiếp tục công việc in ấn.
Nguyên nhân
Sản phẩm được ra giấy.
Vấn đề
Sức mạnh và ánh sáng được chiếu sáng và Resume nhấp nháy ánh sáng cửa mở.
Hình 27: The Power và Resume đèn chiếu sáng và ánh sáng nhấp nháy OPEN

Giải pháp
Thay thế các đơn vị giấy hoặc bìa sau.
Nguyên nhân
Thiếu đơn vị duplex hoặc bìa sau.
Vấn đề
Tắt đèn, hồ sơ và giấy flash Jam
Hình 28: Lights On, hồ sơ và giấy Jam đang nhấp nháy

Giải pháp
Hủy bỏ tất cả các giấy từ khay đầu ra. Tìm và xóa các mứt.
CÁCH XỬ LÝ KHI MÁY IN HP BỊ LỖI - Cty TNHH Giải Pháp In Thành Đạt


